본문
- 위의 원격지원 실행을 클릭하면 원격지원을 받을 수 있습니다.
- 라이브스로 전화하여 원격지원 요청하면 됩니다. (전화 055-583-1240)
- 서버(Server)에 [1240] 입력후 로그인(Login) 버튼을 클릭하면 됩니다.
- 원격지원은 근무시간에만 가능합니다. (근무시간 월~금 09:00~18:00)
- 원격지원 실행에 도움이 필요하면 아래에 있는 원격지원 실행 방법을 참조해 주십시오.
원격지원실행(XP용) 클릭!
1. 원격지원서비스 화면에서 [1240] 입력후 엔터키를 누릅니다.
2. 이 웹사이트에서 'Knowhow Information & Communication Inc'에서 배포한 'SeetrolX' 추가기능을 설치하려고 합니다.
이 웹사이트와 추가기능을 신뢰할 수 있고 설치를 원하는 경우 여기를 클릭하십시오.
메시지가 나오면 클릭합니다.
[이 컴퓨터에 있는 모든 사용자를 위해 이 추가기능설치] [위험] [알림표시줄 도움말]이 나오면
[이 컴퓨터에 있는 모든 사용자를 위해 이 추가기능설치] 클릭합니다.
3. 웹페이지를 다시 표시하려면 Internet Exploer에서 이전에 전송한 정보를 다시 전송해야 합니다.
[다시시도] [취소]
[다시시도] 클릭합니다.
4. 보안경고
이 소프트웨어를 설치하시겠습니까?
이름 : SeetrolX
[설치] [설치안함]
[설치] 클릭합니다.
5. 아무런 표시도 없는 화면 상태에서 설치시간이 조금 길게 진행됩니다.
6. Remote Support
고객님 ID : 0000 Server[1240] [Logout]
화면이 나오면 정상적인 원격 접속이 완료된 상태입니다.
7. 고객님의 PC가 상대방에 의해 원격제어되는 것을 허락하시겠습니까?
[예] [아니오]
[예] 클릭합니다.
8. 원격지원으로 고객님의 PC 제어를 시작합니다.
